Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 20 Gennaio 2026

1. Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Vengono utilizzati per migliorare l'esperienza di navigazione, ricordare le preferenze e fornire funzionalità essenziali.

2. Tipi di Cookie Utilizzati

2.1 Cookie Tecnici (Necessari)

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web e non richiedono il tuo consenso.

Nome Cookie	Scopo	Durata
henaxis_cookie_consent	Memorizza le tue preferenze sui cookie	365 giorni
chat_session	Mantiene la sessione del chat widget	Sessione
user_name	Ricorda il nome inserito nel chat widget	30 giorni

2.2 Cookie Analitici

Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web, raccogliendo informazioni in forma anonima.

Servizio	Scopo	Privacy Policy
Google Analytics (se attivo)	Analisi del traffico e comportamento utenti	Google Privacy

2.3 Cookie di Terze Parti

Il nostro sito utilizza alcuni servizi di terze parti che possono impostare cookie:

• Formspree (form di contatto): Utilizzato per gestire l'invio dei moduli di contatto
• AOS (Animate On Scroll): Libreria per animazioni, nessun cookie di tracciamento
• Marked.js & DOMPurify: Librerie per rendering Markdown, nessun cookie

3. Gestione dei Cookie

3.1 Tramite il Banner

Al primo accesso al sito, visualizzerai un banner che ti permette di:

• Accettare tutti i cookie
• Rifiutare i cookie non necessari
• Personalizzare le tue preferenze

3.2 Tramite il Browser

Puoi gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser:

• Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie
• Firefox: Opzioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
• Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web
• Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito

3.3 Modifica Preferenze

Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento cliccando sul link "Gestisci Cookie" nel footer del sito.

4. Cookie del Chat Widget

Il nostro assistente AI (Naxi) utilizza i seguenti dati locali:

• Nome utente: Memorizzato nel localStorage per personalizzare l'esperienza
• Thread ID: Per mantenere la continuità della conversazione
• Preferenze chat: Stato aperto/chiuso del widget

Questi dati sono memorizzati solo nel tuo browser e non vengono condivisi con terze parti.

5. Cookie di Sessione vs Persistenti

• Cookie di Sessione: Vengono eliminati quando chiudi il browser
• Cookie Persistenti: Rimangono sul tuo dispositivo per un periodo specifico o fino alla loro eliminazione manuale

6. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i cookie per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito web
• Ricordare le tue preferenze e impostazioni
• Migliorare l'esperienza utente e le prestazioni del sito
• Fornire contenuti personalizzati
• Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare i nostri servizi

7. Base Giuridica

Il trattamento dei dati tramite cookie si basa su:

• Interesse legittimo (art. 6(1)(f) GDPR) per cookie tecnici necessari
• Consenso esplicito (art. 6(1)(a) GDPR) per cookie analitici e di marketing

8. Diritti dell'Utente

In conformità con il GDPR, hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati
• Opporti al trattamento
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Ottenere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

9. Conservazione dei Dati

I dati raccolti tramite cookie vengono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Cookie tecnici: Durata della sessione o fino a 365 giorni
• Cookie analitici: Fino a 26 mesi (se Google Analytics)
• Preferenze cookie: 365 giorni

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati raccolti tramite cookie da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

11. Trasferimento Dati Extra-UE

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12. Aggiornamenti alla Cookie Policy

Questa Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite banner o notifica sul sito.

13. Contatti

Per domande o richieste relative a questa Cookie Policy, contatta:

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14. Autorità di Controllo

In caso di dubbi o reclami sul trattamento dei tuoi dati, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

• Sito web: www.garanteprivacy.it
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